오늘은 해외 여행 시 비행기 탑승 전에 꼭 알아두면 유용한 정보를 제공하겠습니다.
특히 대한항공의 온라인 체크인 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다. PC나 모바일 웹을 통해
체크인 신청이 가능합니다.
이번 포스팅에서는 대한항공의 온라인 체크인 절차와 좌석 지정, 고객센터 이용 방법 등을 종합적으로
살펴보겠습니다.
대한항공 온라인 체크인 방법
먼저 대한항공 공식 웹사이트에 접속하여 예약 정보를 조회합니다. 예약번호, 항공권번호, 출발일,
승객 성명(국제선의 경우 영어로)을 입력하여 확인합니다. 대한항공의 온라인 체크인은 출발 48시간
전부터 1시간 전까지 가능합니다. 함께 예약한 동행자와 동시에 체크인할 수 있습니다.
체크인 절차 중 정보 제공 동의와 위험물 안내를 확인하면 비행에 필요한 모바일 탑승권 QR코드를
받을 수 있습니다. 이 QR코드에는 비행 시간, 좌석번호, 터미널 위치, 탑승 및 출발 시간이 자세히
기재되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
우측의 공유 버튼을 클릭해 카카오톡으로 QR코드를 공유하거나 화면을 캡처해두면 공항에서 편리하게
사용할 수 있습니다. 또한, 온라인 체크인 후 탑승 절차와 셀프 백드롭에 대한 정보를 미리 확인하고
공항으로 가시기 바랍니다.
체크인 가능 시간은 다음과 같습니다. 예약이 확정된 전자항공권(E-티켓) 소지자만 이용할 수 있습니다.
- 국내선: 출발 48시간 ~ 30분 전
- 국제선: 출발 48시간 ~ 1시간 전
대한항공 좌석 지정 방법
사전 좌석 지정은 항공권 결제 후 체크인 48시간 전까지 유료로 가능합니다. 좌석 가격은 색상에 따라
다르며, 일반적으로 선호도가 높은 자리는 미리 예약할 수 있습니다. 특히 앞자리나 비상구 좌석은
가격이 상대적으로 비쌉니다.
녹색 좌석이 가장 비싸고, 그 다음으로 보라색 좌석이 높은 가격대를 형성합니다. 선호도가 높을수록
가격이 비싸지는 점을 유의해야 합니다. 체크인 48시간 전부터 온라인 체크인이 시작되면, 사전 좌석
지정에서 구매되지 않은 좌석을 무료로 선택할 수 있습니다.
따라서 대한항공에서 좌석을 지정할 때 신속하게 예약하는 것이 중요합니다. 특히 장거리 노선이나
인기 노선에서는 유료 좌석이 빨리 매진될 수 있어 앞자리는 거의 남아있지 않을 수 있습니다.
해외 여행 시 출입국 심사에 시간이 소요되므로 많은 승객들이 앞쪽 자리를 선호하며, 비행기 앞쪽
자리는 흔들림이 적어 인기가 높습니다.
대한항공 고객센터 이용 방법
대한항공 고객센터의 전화번호는 두 가지로 제공됩니다.
첫 번째는 대표번호로, 1588-2001입니다. 운영 시간은 국내선과 국제선에 따라 다르며,
국내선은 07:00부터 19:00까지 한국어와 영어로 문의가 가능합니다. 국제선의 경우, 한국어 상담은
07:00부터 22:00까지, 영어 상담은 24시간 이루어집니다. 또한, 일본어 상담은 현지 시간으로 09:00부터
19:00까지, 중국어 상담은 08:00부터 19:00까지 가능합니다.
두 번째 전화번호는 02-2656-2001로, 해외에서 사용할 때 유용합니다. 해외에서 전화를 걸 때는
국가번호 82를 붙여서 +82-2-2656-2001로 연락하시면 됩니다.
대한항공 고객센터는 챗봇을 통해서도 상담이 가능합니다. 챗봇으로 문제를 해결한 후에도 문제가
지속된다면 "상담원 연결"을 입력하여 직접 상담원과 연결될 수 있습니다. 챗봇을 이용하면 상담원과의
연결이 더 빠르므로, 급한 상황에서는 챗봇을 활용하는 것이 좋습니다.
사전 좌석 지정을 통해 유료 좌석을 구매하지 않으려면, 대한항공의 온라인 체크인 오픈 시간인
비행 48시간 전에 미리 접속해 좋은 자리를 선점하는 것이 중요합니다. 또한, 대한항공 고객센터
전화번호를 지역별로 자세히 안내드렸습니다. 항공 이용 중 문제가 발생할 경우 즉시 연락하여
신속하게 해결받고, 남은 여행이 원활하게 진행될 수 있도록 하시길 바랍니다.